Privacy Policy
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – MICELLPTY.COM
Introducción
En MICELLPTY.COM, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Nos comprometemos a proteger los datos personales de cada cliente que interactúe con nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal.
Nuestra misión es brindarte una experiencia de compra segura, personalizada y transparente. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1.- ¿Qué Datos Recopilamos?
MICELLPTY recopila los siguientes tipos de información:
Datos personales proporcionados por el usuario: nombre completo, correo electrónico, dirección de entrega, identificación fiscal (cuando aplique), y otra información ingresada en formularios de contacto o registro.
Información de compra: historial de pedidos, preferencias de productos, métodos de pago seleccionados.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, ubicación aproximada (si es autorizada), sistema operativo y navegador.
Cookies y tecnologías similares: utilizadas para personalizar tu experiencia, guardar tus preferencias, y optimizar el rendimiento del sitio.
2.- ¿Para Qué Usamos Tus Datos?
Utilizamos tu información personal para:
Procesar tus pedidos y entregas de manera efectiva.
Brindar soporte al cliente y resolver consultas.
Enviar actualizaciones sobre tu compra y promociones relevantes (si das tu consentimiento).
Mejorar tu experiencia de usuario, productos y servicios ofrecidos.
Detectar, prevenir y mitigar fraudes u otras actividades ilegales.
La base legal para este tratamiento es tu consentimiento, nuestra obligación contractual contigo, y nuestro interés legítimo en ofrecerte una experiencia eficiente y segura.
3.- Comunicaciones y Promociones
Con tu consentimiento, MICELLPTY puede enviarte correos promocionales sobre productos, descuentos y novedades relevantes para ti. Puedes optar por no recibir estos correos en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación que se incluye en cada comunicación o escribiéndonos directamente.
4.- Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tus datos:
Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS.
Control de acceso interno con autenticación segura.
Monitoreo y prevención de accesos no autorizados.
Almacenamiento de datos en servidores protegidos por protocolos internacionales de seguridad.
5.- Transferencia y Uso de Datos de Terceros
MICELLPTY no vende ni alquila tu información personal. Podemos compartir ciertos datos con terceros en los siguientes casos:
Plataformas de pago seguras: para procesar tus transacciones.
Servicios logísticos: para realizar entregas a domicilio.
Plataformas de análisis o marketing: únicamente para mejorar el rendimiento de nuestro sitio o la relevancia de nuestras promociones.
Todos los terceros están obligados por contrato a cumplir con nuestras políticas de privacidad y con la legislación de protección de datos aplicable.
6.- Derechos del Usuario
Como cliente de MICELLPTY, tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la eliminación de tu información.
Oponerte a ciertos usos de tus datos.
Retirar tu consentimiento para el uso de datos en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, especificando tu solicitud y proporcionando información para identificar tu cuenta. Atenderemos tu petición en el plazo establecido por la normativa aplicable.
7.- Legislación Aplicable
Aunque operamos principalmente en Panamá, nuestros principios se alinean con estándares internacionales de privacidad, incluyendo normativas como:
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.La Ley de Protección de Datos Personales de Panamá (Ley 81 de 2019).8.- Cambios en la Política de Privacidad
MICELLPTY se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección con fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente para mantenerte informado.
9.- Verificación de identidad y medidas antifraude
Con el objetivo de garantizar la seguridad de nuestras transacciones y proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa contra actividades fraudulentas, nos reservamos el derecho de realizar verificaciones adicionales en compras realizadas con tarjeta de crédito o débito.
Una vez completada una compra con tarjeta, uno de nuestros promotores de venta podrá comunicarse con usted para solicitar la siguiente información:
Una fotografía del titular de la compra sosteniendo su documento de identidad (cédula, DNI o pasaporte), donde se vea claramente el número del documento.
Una fotografía del frente de la tarjeta utilizada, mostrando únicamente los últimos 4 dígitos del número. No se requiere mostrar la fecha de vencimiento, el código CVV, ni ningún otro dato confidencial.
Esta verificación se realiza una sola vez por cliente o cuando se detecten patrones de compra inusuales, y forma parte de nuestro protocolo de seguridad antifraude.
Importante: Este proceso de verificación no aplica para pagos realizados a través de Binance Pay o Yappy, ya que estos métodos cuentan con sus propios sistemas de validación y confirmación seguros.
En caso de no poder verificar la identidad del comprador cuando aplique, nos reservamos el derecho de cancelar la transacción y proceder con el reembolso del pago.
Toda la información proporcionada es tratada con absoluta confidencialidad y conforme a nuestra Política de Privacidad, cumpliendo con las leyes vigentes de protección de datos personales.
📍 Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través del formulario de contacto en micellpty.com o visitarnos en nuestras tiendas físicas:
MICELLPTY – Donde Panamá compra tecnología con confianza.
Actualizado el día: miércoles 23 de Julio del 2025
